Fachhandel für Handlettering & Aquarellzubehör | Vertriebspartner von MM WaterColors | Versand ab CHF 4.-
Datenschutzerklärung
The Crafty Crab (nachfolgend “wir”, “uns”, “unser” oder “Unternehmen”) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
The Crafty Crab
Rüchligstrasse 10
8912 Obfelden
E-Mail: info@craftycrab.ch
Telefon: +41 76 297 21 75
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erheben möglicherweise folgende Arten von personenbezogenen Daten:
-
Name, Vorname und Kontaktinformationen (z.B. Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
-
Informationen zur Bestellung und Zahlung (z.B. Bestellhistorie, Zahlungsdaten)
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Informationen zur Kundenkommunikation (z.B. Support-Anfragen, Feedback)
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Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z.B. Produktbewertungen, Umfrageantworten)
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Technische Daten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
-
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
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Erfüllung Ihrer Bestellungen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen (Vertragserfüllung)
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Kommunikation mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Anfragen (berechtigtes Interesse)
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Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (berechtigtes Interesse)
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Marktforschung und Analyse zur Optimierung unseres Angebots (berechtigtes Interesse)
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Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (gesetzliche Verpflichtung)
4. Empfänger der Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder gesetzlichen Anforderungen erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:
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Logistikpartner für die Lieferung von Bestellungen
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Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen
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IT-Dienstleister für die Wartung unserer Systeme
5. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
6. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
-
Recht auf Auskunft
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Recht auf Berichtigung
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Recht auf Löschung
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Recht auf Datenübertragbarkeit
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Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
7. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst.
Bei Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter info@craftycrab.ch erreichen.
Stand: 12.11.2024