Rückgaberecht

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Keine Rückgabe oder Umtausch

Bei The Crafty Crab werden alle Produkte mit viel Liebe und Sorgfalt von Hand gefertigt. Da es sich ausschliesslich um handgemachte Waren handelt, bitten wir Dich, Deine Bestellung vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.

Grundsätzlich gilt:

• Ein Umtausch mangelfreier Artikel ist ausgeschlossen.

• Eine freiwillige Rückgabe mangelfreier Artikel ist ausgeschlossen.

• Alle Bestellungen gelten nach Vertragsabschluss als verbindlich.

Bitte beachte, dass handgemachte Produkte geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Grösse oder Ausführung aufweisen können. Solche üblichen handwerklichen Unterschiede stellen keinen Mangel dar, sofern sie im erwartbaren Rahmen liegen und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.

​

Qualitätssicherung

Die Qualität unserer Produkte liegt uns besonders am Herzen. Wir fertigen unsere Artikel mit viel Sorgfalt und bemühen uns, alle Produkte möglichst genau und transparent zu beschreiben und abzubilden.

Wir empfehlen Dir, vor dem Kauf sämtliche Produktinformationen und Grössenangaben sorgfältig zu prüfen. So kannst Du sicherstellen, dass das gewünschte Produkt Deinen Vorstellungen entspricht.

​

Ausnahmen bei beschädigten oder mangelhaften Produkten

Sollte Dein bestelltes Produkt beschädigt bei Dir ankommen oder einen Mangel aufweisen, kontaktiere mich bitte möglichst zeitnah per E-Mail unter info@craftycrab.ch.

Beschreibe das Problem bitte möglichst genau und füge, wenn möglich, Fotos des betroffenen Artikels bei. Ich werde den Sachverhalt prüfen und mich um eine angemessene Lösung bemühen.

Die anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.

​

The Crafty Crab
Rüchligstrasse 10
8912 Obfelden
Schweiz

E-Mail: info@craftycrab.ch